Tietosuojaseloste
LOMAMUUTTO OY:N TIETOSUOJASELOSTE/TIETOSUOJAILMOITUS
KOSKIEN ASIAKKAITA JA SIDOSRYHMIÄ
(Päivitetty: 10.04.2025)
Rekisterinpitäjä
Rekisterin rekisterinpitäjä on Lomamuutto Oy (y-tunnus 2934340-2)
Näytelijänkatu 23 C 19
33720 Tampere, Suomi
info@lomamuutto.fi
Rekisterinpitäjän yhteyshenkilö
Tietosuojavastaava
info@lomamuutto.fi
Rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle toimitetaan rekisteröidyn oikeuksia koskevat pyynnöt.
Rekisterinpitäjän tietosuojavastaava
Tietosuojavastaava
info@lomamuutto.fi
Rekisterin nimi
Lomamuutto Oy:n muuttopalvelu –sovelluksen, sekä sovelluksia koskevan palvelun
asiakkaiden ja sidosryhmien rekisteri.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Lomamuutto Oy käyttää keräämiään tietoja mm. seuraaviin tarkoituksiin:
Palveluiden ja ominaisuuksien tarjoaminen
Lomamuutto Oy käsitelee tietoja tuotteiden ja palveluiden tarjoamiseen, muokkaukseen
ja ylläpitoon. Tähän sisältyy tietojen käyttö seuraaviin tarkoituksiin:
Muuttojen ja muiden palveluiden mahdollistaminen
Palveluiden tarjoamisen kannalta tarpeellisten sisäisten toimenpiteiden suorittaminen,
kuten sovelluksen ja palvelun toiminnan analysointi.
Asiakaskohtaisia historiatietoja voidaan käyttää mahdollisten ongelmatilanteiden ja
reklamaatioiden selvitykseen asiakkaan pyynnöstä.
Tietoja käytetään viestinnän mahdollistamiseen palvelua käyttävien osapuolten välillä.
Tietoja käytetään viestintään palveluista, kampanjoista, tutkimuksista, kyselyistä,
uutisista, päivityksistä ja tapahtumista.
Tietoja voidaan käyttää vaatimuksiin ja kiistoihin liittyen asiakkaiden palveluiden
käyttöön, vastatakseen tällaisiin vaatimuksiin ja kiistoihin tai myös muihin vastaaviin
tarkoituksiin, mikäli tämä on sovellettavan lainsäädännön mukaan sallittua.
Rekisterinpitäjä käsittelee tietoja itse sekä hyödyntää henkilötietojen käsittelyssä
rekisterinpitäjän puolesta ja lukuun toimivia alihankkijoita.
Tietoja voidaan hyödyntää kohdennettuihin tarjouksiin ja markkinointiin, sovelluksen
käytön rajoittamiseen, käytön optimointiin sekä näitä vastaaviin käyttötarkoituksiin.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste
Lomamuutto Oy käsittelee henkilötietoja seuraavien EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen
(’’tietosuoja-asetus”) mukaisten oikeusperusteiden nojalla.
a) Rekisteröity on antanut suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn yhtä tai
useampaa erityistä tarkoitusta varten (tietosuoja-asetus 6 art. 1.a);
b) käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa rekisteröity on
osapuolena, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi
rekisteröidyn pyynnöstä (tietosuoja-asetus 6 art. 1.b);
c) käsittely on tarpeen rekisterinpitäjän lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi
(tietosuoja-asetus 6 art. 1.c).
d) käsittely on tarpeen rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen
toteuttamiseksi (tietosuoja-asetus 6 art. 1.f).
Edellä mainittu rekisterinpitäjän oikeutettu etu voi olla olemassa esimerkiksi, kun
rekisteröidyn ja rekisterinpitäjän välillä on merkityksellinen ja asianmukainen suhde,
koska rekisteröity on rekisterinpitäjän asiakas, ja kun käsittely tapahtuu tarkoituksiin,
joita rekisteröity on kohtuudella voinut odottaa henkilötietojen keräämisen ajankohtana ja
asianmukaisen suhteen yhteydessä.
Rekisterin tietosisältö ja käsiteltävät henkilötietoryhmät
Asiakasrekisteri sisältää seuraavat henkilötietoryhmät:
Henkilöasiakkaat
Rekisteri sisältää kunkin henkilötietoryhmän osalta tarkoituksenmukaisiksi katsotut
seuraavat henkilötiedot:
Henkilöasiakkaan osalta
-nimi
-matkapuhelinnumero
-lisätiedot
-maksutiedot
-palvelun käytöstä syntyvä tieto, kuten tiedot tehdyistä tilauksista, sekä niihin liittyvistä
alennuksuista ja bonuksista
Palvelun käytöstä syntyvät käyttötiedot
-aika, jonka olet käyttänyt palveluita
-tilaukset sekä muu tieto palvelun kautta tehdyistä tilauksista
-muuta mahdollista tietoa palvelun käytöstä
-säännönmukaiset tietolähteet ja rekisterinpitäjän toiminnassa syntyvät henkilötiedot
Henkilöasiakkaat syöttävät itse omat tietonsa. Näitä tietoja ei täydennetä muista
tietolähteistä.
Henkilötietojen säilytysaika
Rekisteriin kerättyjä henkilötietoja säilytetään ainoastaan niin kauan ja siinä laajuudessa
kuin on tarpeellista henkilötietoryhmittäin suhteessa henkilötietojen käsittelyn
tarkoitukseen. Lisäksi henkilötietoja säilytetään mahdollisen lakisääteisen säilytysajan
mukaisesti.
Rekisterinpitäjä arvioi tietojen säilyttämisen tarpeellisuutta säännöllisesti sisäisten
käytännesääntöjensä mukaisesti.
Asiakkuuden perustietoja säilytetään asiakassuhteen voimassaolon ajan ja asiakassuhteen
päättymisen jälkeen niin kauan kuin on tarpeellista osapuolten oikeuksien ja velvoitteiden
täyttämiseksi.
Tilaukseen liittyviä tietoja säilytetään korkeintaan kaksi vuotta mahdollisten
reklamaatioiden selvittämiseksi.
Henkilötietojen säännönmukaiset luovutukset
Rekisterin henkilötietoja ei luovuteta säännönmukaisesti ulkopuolisille tahoille.
Rekisterin henkilötietoja luovutetaan tarpeen vaatiessa vain viranomaistahoille, joilla on
lakiperusteinen syy vaatia tietoja.
Henkilötietojen siirto ja luovutukset EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Tietokantoihin ja järjestelmiin pääsyyn sekä rekisterin käyttöön ovat oikeutettuja vain ne
rekisterinpitäjän tai tämän puolesta ja lukuun toimivien alihankkijoiden työntekijät, joilla
on työnsä puolesta oikeus käsitellä rekisterin sisältämiä tietoja.
Henkilötietoja sisältäviä aineistoja säilytetään tietokannassa, jossa tiedot ovat salattuna.
Henkilötietoja sisältävä tietokanta on palvelimella, jota säilytetään lukitussa tilassa, johon
on pääsy ainoastaan nimetyillä ja tehtäviensä vuoksi pääsyyn valtuutetuilla henkilöillä.
Palvelimet ovat suojattu asianmukaisella palomuurilla ja teknisellä suojauksella.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet:
1) Oikeus saada rekisterinpitäjältä vahvistus siitä, että häntä koskevia henkilötietoja
käsitellään tai että niitä ei käsitellä, ja jos näitä henkilötietoja käsitellään, oikeus saada
pääsy henkilötietoihin sekä seuraavat tiedot:
– käsittelyn tarkoitukset;
– kyseessä olevat henkilötietoryhmät;
– vastaanottajat tai vastaanottajaryhmät, joille henkilötietoja on luovutettu tai on tarkoitus
luovuttaa;
– mahdollisuuksien mukaan henkilötietojen suunniteltu säilytysaika tai jos se ei ole
mahdollista, tämän ajan määrittämiskriteerit;
– rekisteröidyn oikeus pyytää rekisterinpitäjältä häntä itseään koskevien henkilötietojen
oikaisemista tai poistamista taikka henkilötietojen käsittelyn rajoittamista tai vastustaa
tällaista käsittelyä;
– oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle;
– jos henkilötietoja ei kerätä rekisteröidyltä, kaikki tietojen alkuperästä käytettävissä
olevat tiedot;
– ja automaattisen päätöksenteon olemassaolo, sekä merkitykselliset tiedot tällaiseen
käsittelyyn liittyvästä logiikasta samoin kuin kyseisen käsittelyn merkittävyys ja
mahdolliset seuraukset rekisteröidylle (tietosuoja-asetus 15 art.).
Lisäksi rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:
1) Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa tämän vaikuttamatta suostumuksen
perusteella ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen (tietosuoja-
asetus 7 art.).
2) Oikeus vaatia, että rekisterinpitäjä oikaisee ilman aiheetonta viivytystä rekisteröityä
koskevat epätarkat ja virheelliset henkilötiedot sekä oikeus saada puutteelliset
henkilötiedot täydennettyä, muun muassa toimittamalla lisäselvitys ottaen huomioon
tarkoitukset, joihin tietoja käsiteltiin (tietosuoja-asetus 16 art.).
3) Oikeus saada rekisterinpitäjä poistamaan rekisteröityä koskevat henkilötiedot ilman
aiheetonta viivytystä, edellyttäen, että:
– henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai joita varten
niitä muutoin käsiteltiin;
– rekisteröity peruuttaa suostumuksen, johon käsittely on perustunut, eikä käsittelyyn ole
muuta laillista perustetta;
– rekisteröity vastustaa käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä
perusteella eikä käsittelyyn ole olemassa perusteltua syytä tai rekisteröity vastustaa
käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksia varten;
– henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti;
– henkilötiedot on poistettava unionin oikeuteen tai kansallisen lainsäädäntöön
perustuvan rekisterinpitäjään sovellettavan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi
(tietosuoja-asetus 17 art.).
4) Oikeus siihen, että rekisterinpitäjä rajoittaa käsittelyä, jos rekisteröity kiistää
henkilötietojen paikkansapitävyyden, jolloin käsittelyä rajoitetaan ajaksi, jonka kuluessa
rekisterinpitäjä voi varmistaa niiden paikkansapitävyyden;
käsittely on lainvastaista ja rekisteröity vastustaa henkilötietojen poistamista ja vaatii sen
sijaan niiden käytön rajoittamista;
rekisterinpitäjä ei enää tarvitse kyseisiä henkilötietoja käsittelyn tarkoituksiin, mutta
rekisteröity tarvitsee niitä oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai
puolustamiseksi; tai
rekisteröity on vastustanut henkilötietojen käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen
tilanteeseensa liittyvällä perusteella odotettaessa sen todentamista, syrjäyttävätkö
rekisterinpitäjän oikeutetut perusteet rekisteröidyn perusteet (tietosuoja-asetus 18 art.).
5) Oikeus saada itseään koskevat henkilötiedot, jotka rekisteröity on toimittanut
rekisterinpitäjälle, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa
muodossa, ja oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle sen rekisterinpitäjän
estämättä, jolle henkilötiedot on toimitettu, jos käsittely perustuu asetuksen tarkoittamaan
suostumukseen ja käsittely suoritetaan automaattisesti (tietosuoja-asetus 20 art.).
6) Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle jos rekisteröity katsoo, että häntä
koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta
(tietosuoja-asetus 77 art.).
Rekisteröidyn oikeuksien toteuttamista koskevat pyynnöt osoitetaan rekisterinpitäjän
yhteyshenkilölle.
Muuta
Rekisteröity voi kieltää häntä koskevien tietojen käyttämisen suoramainontaa ja
–markkinointia etämyyntiä, mielipide- ja markkinatutkimusta varten.